Vad gör jag om jag tappat bort bankdosan
Det känns värre än de är. Du hittar inte bankdosan någonstans. Den kan ligga under sängen. Den kan vara på jobbet. Men tanken slår in: vad om någon hittar den?
En borttappad bankdosa från Swedbank behöver inte bli en katastrof. Tusentals människor hamnar i samma sits varje år. Det viktiga är att du agerar snabbt, helst inom några minuter. I den här artikeln får du veta exakt vad du ska göra från att spärra dosan till att välja säkrare alternativ framöver.
Agera nu så spärrar du dosan på fem minuter
Det första du gör är att spärra bankdosan. Stressa inte. Du har tre enkla vägar:
- Via Swedbanks app: Logga in, öppna inställningar och sök efter "spärra bankdosa". Det går på under en minut.
- Via internetbank: Gå till säkerhet och välj spärra enhet. Samma process lite fler klick.
- Ring Swedbanks spärrtjänst: Numret är 0771-365 365. De är öppna dygnet runt. Du behöver din kontonummer och personnummer.
Varför måste du göra det direkt? När dosan är spärrad kan ingen använda den för att logga in på ditt konto eller göra överföringar. Det är ditt försvar mot bedrägerier. Spärringen stänger av alla möjligheter för den som har dosan.
En borttappad dosa som inte är spärrad är faktiskt rätt farlig (lite skrämmande bara att tänka på det). Någon som hittar den kan försöka gissa PIN-koden. Om de lyckas tre gånger låser sig dosan själv, men innan dess kan mycket hinna gå fel. Därför: spärra först, lugna dig sedan.
Steg för steg via appen:
- Öppna Swedbanks app på din telefon.
- Logga in med ditt Mobilt BankID eller annan inloggning.
- Gå till "Mina sidor" eller motsvarande meny.
- Sök på "bankdosa" eller "spärra".
- Bekräfta spärringen. Du får ett kvitto direkt.
Det är verkligen så enkelt. Swedbank gjorde det här överskådligt just för att folk ska kunna reagera snabbt vid kris.
Framtiden är här från plastdosa till digital säkerhet
Fysiska bankdosor är på väg ut. Swedbank fasar gradvis ut dem. Varför? De är enkla att tappa bort, de kräver batteribyte och de är förlegade jämfört med vad teknik kan göra idag.
Istället föreslår Swedbank något mycket smartare: Mobilt BankID. Det är ingen fysisk enhet. Det är en app på din telefon som genererar säkerhetskoder när du behöver dem. Du använder din fingeravtryck eller ansiktsigenkänning för att bekräfta transaktioner, samma teknik som du redan använder för att låsa upp mobilen.
Skillnaden är stor. Med Mobilt BankID kan du aldrig tappa bort "dosan". Den är alltid med dig. Den kan inte bli stulen från något visst ställe. Om din telefon förloras eller stjäls kan du spärra BankID-appen på distans på sekunder från vilken annan enhet som helst.
Själva designtanken bakom övergången handlar om detta: säkerhet genom enkelhet. En fysisk dosa är ett enda fel vägen bort från att bli ett säkerhetshål. En digital lösning som är integrerad i telefonen och använder biometriska data är svårare att kompromettera. Det finns inga koder att skriva ner, ingen PIN att glömma, inget som kan bli fuktigt eller få batterilekkage.
Swedbank planerar också en större uppgradering under 2025. De ska byta ut sina bankdosor till nya, säkrare modeller för att minska bedrägerier ytterligare. Men redan nu kan du byta till Mobilt BankID utan att vänta. Det är kostnadsfritt och fungerar omedelbar när du väl har satt det upp.
Nästa steg ersätta dosan och välja din väg framåt
Om du inte redan har gjort det: besök ett Swedbank-kontor. Ta med dig giltig legitimation (pass eller körkort). Där kan de direkt hjälpa dig beställa en ny dosa eller byta till Mobilt BankID istället.
Kostnaden för en ny fysisk dosa ligger på omkring 300 350 kronor. Men om du hittar den gamla dosan och lämnar in den kan du ofta slippa avgiften helt. Det är värt att fråga.
Valet står mellan två vägar framåt:
- Ny bankdosa: Du får en ny fysisk dosa. Den är säker men du måste komma ihåg att förvara den på ett bra ställe. Var försiktig denna gång.
- Mobilt BankID: Du byter helt till digital säkerhet. Det tar några minuter att installera appen och validera ditt identitet. Sedan är du klar.
Vi skulle rekommendera Mobilt BankID. Det är enklare i vardagen. Du behöver inte bära något. Du får ingen ny fysisk sak att oroa dig för. Och det är bättre för säkerheten.
Tänk långsiktigt: varje gång du använder internetbanken framöver kommer du att fara mycket bättre med en app-baserad lösning. Det är mindre stress, färre punkter där något kan gå fel.
Du klarar det här. Miljoner människor använder Mobilt BankID redan. Det är enkelt att börja när du väl kommer igång. Besök banken, ställ frågorna, och gör bytet idag. Då slipper du oroa dig för förlorade dosor någon gång till.
