Vad är en single point of failure

Föreställ dig att din webbshop ligger helt stille. Ingen kan logga in, ingen kan köpa något. Varför? En enda server har havererat. Det är ett perfekt exempel på vad vi kallar en single point of failure eller en systemkritisk felpunkt på svenska.

En SPOF är enkelt sagt en del av systemet som, om den bryter sönder, får allting att sluta fungera. Det kan vara en server, en databas, en strömkälla eller till och med en nyckelmedarbetare som är den enda som kan ett visst system. Det spelar ingen roll om du är tekniker eller chef detta påverkar dig (och ja, du kommer att märka det).

Varför ska du bry dig? För att driftavbrott kostar pengar. Mycket pengar. Du förlorar försäljning, får missnöjda kunder och din rykte tar skada. Det värsta är att många företag inte vet var deras SPOF gömmer sig förrän de är för sent.

Den dolda risken Så upptäcker du systemkritiska felpunkter

SPOF finns överallt, och ofta märker du de inte förrän något går snett. En webbshop kan ha bara en server. En fabrik kan förlita sig på en enda strömledning. En liten byrå kan ha bara en person som kan hantera bokföringen.

Det finns enkla frågor du kan ställa för att hitta dem. Fråga dig själv: Vad händer om den här servern går ner? Vad om databasen slutar fungera? Vad om en nyckelmedarbetare blir sjuk?

Om svaret på någon fråga är "då slutar allting fungera", har du hittat en SPOF. En bra början är att rita upp hur systemet ser ut vilka delar hänger ihop, vilka är mest kritiska, vilka saknar backup.

Du kan skapa en enkel checklista:

• Vilka komponenter kan systemet inte fungera utan?
• Vad händer om den komponenten slutar fungera?
• Hur ofta testas backup eller redundans?
• Finns det en återställningsplan?

Det behöver inte vara komplicerat. Börja med de tre viktigaste delarna av systemet och fråga dig: Finns det en backup eller ersättning om detta slutar fungera?

Redundans, backup och automatisk växling Så bygger du motstånd

Okej, du har hittat en SPOF. Vad gör du nu? Du behöver redundans det betyder att du har backup eller en reservlösning när något går fel.

Det finns flera sätt att göra detta:

• Dubbla servrar: Två servrar gör samma jobb. Om en går ner, tar den andra över automatiskt.
• Geografiska backups: Du sparar en kopia av allting data på en annan plats. Om ditt datacenter brinner finns data kvar någon annanstans.
• Lastbalansering: Flera servrar delar på arbetet. Om en slutar, hanterar de andra det.
• Automatisk växling: Systemet byter automatiskt till backup utan att någon behöver göra något manuellt.

Det låter komplicerat, men många molntjänster gör redan detta åt dig (vilket är rätt praktiskt när du tänker på det). En webbhost kan erbjuda automatisk redundans du behöver bara stänga på ett knapptryck.

Poängen är att enkla lösningar slår komplicerade. Du behöver inte hela serverhallar ofta räcker det med två servrar istället för en, två databaskopior istället för en.

Från teori till verkstad Vad gör du nu?

Du är klar att börja. Här är din handlingsplan för nästa vecka:

Vecka 1 Kartlägg systemet: Rita upp hur allting hänger ihop. Vilka delar kan systemet inte fungera utan? Skriv en lista.

Vecka 2 Prioritera: Rangordna efter kritikalitet. Vilka SPOF gör mest skada om de slutar fungera? Börja med de tre viktigaste.

Vecka 3 Testa nuvarande redundans: Om du redan har backup eller redundans, testa att det fungerar. Många företag tror att backup fungerar, men de gör det inte.

Vecka 4 Gör en plan: Vad ska du fixa först? Vad kostar det? Hur länge tar det? Presentera det för ledningen med konkreta siffror.

Du behöver både teknikfolket och cheferna på båda sidor. Teknikerna säger vad som behövs. Ledningen säger ja eller nej baserat på budget och risk. Prata samma språk pengar och uptime.

En sak till: övervaka kontinuerligt. Använd ett verktyg som varnar dig när något börjar gå fel. Då kan du agera innan systemet havererar.

Slut på söta drömmar om perfekta system

Du behöver inte vara orolig. SPOF är inte något fruktansvärt som bara drabbar stora företag eller slarviga IT-folk. Det är helt vanligt. Nästan alla system har minst en SPOF.

Det viktiga är att du vet var den ligger och gör något åt den. Du behöver inte fixa allt idag. Börja med det viktigaste. Fixa en sak, testa den, lägg till nästa.

Motståndskraft att systemet klarar av att något går fel är vad som skiljer framgångsrika företag från de som havererar. Det handlar inte bara om teknik. Det handlar om att kunna öppna kontoret på måndagsmorgonen och veta att kunderna kan nå dig.

Börja nu. Du behöver inte vänta på den perfekta planen eller den perfekta lösningen. Börja där du är, med det du har, och gör det bättre varje vecka.